Ford Focus
Пригонял через Гризнес себе Форд Фокус 3 2013 года из США. Решил через них, т.к. от Гриши звучали смелые заявление о прозрачности, честности и о доставке авто за 28 дней. При этом, стоимость услуг у них самая высокая по рынку - 1000$.
Итак, по порядку:
- Подборщики авто абсолютно не учитывают пожелания и накидывают все подряд варианты с аукциона, что попало, лишь бы клиент быстрее купил. Все муки выбора спихивают на клиента, толку от них - никакого. Как позже я понял, мне мы выбрали не самый удачный вариант.
- Опыт общения с Александром (который играет авто на аукционе) - не самый приятный, т.к. он позволяет себе грубости, на вопросы по авто и доставке всегда один ответ: "я занят, я тут больше всех работаю, 24 часа в стуки".
- Фотографии авто скинули 1 раз, когда его забирали с аукциона. Фото с порта я не дождался. Видео из США не скидывали. Еще несколько фото и видео сделали уже в Украине.
- В сумме, с момента покупки (Калифорния) до приплытия в порт, доставка заняла 45 дней. Неплохой результат. Но и не обещанные 28 дней.
- Растаможили за 3 дня. Авто приплыло в пятницу, выходные простояло впустую. Вопросов к этому нет.
- С тачки ничего не своровали, за это тоже плюс.
- Никаких скрытых платежей и накруток не было. Все строго соответствовало тому, что было посчитано по их калькулятору. Плюс за это.
- Постановка на учет и сертификация - тоже без проблем и быстро, но это удовольствие - за приличный прайс.
В целом, на этом этапе я был готов поставить Гризнесу твердую 4. НО...
Я решил производить ремонт авто на их СТО на Волынской и вот тут понеслась.
Решил я все делать у них "под ключ", даже заказывать запчасти т.к. Гриша сильно хвалился качеством ремонта и покраски на его СТО. Ну и плюс на тот момент - это было мое первое авто и мои познания были минимальны. По порядку:
- Дефектовку не могли мне сделать целую неделю, пока я не стал наяривать и возмущаться.
- Составили список запчастей, которые нужно купить. Как позже выяснится, покупать через них запчасти - это очередная моя фатальная ошибка. Цены были с накруткой +30-40% от обычных. Почти все купили Тайвань паршивого качества (жалюзи развалились через полгода, бампер не стоял по зазорам, телевизоры тоже встали криво).
- Приехали запчасти, машину частично собрали. В этот момент я заболел короной и мужики видимо решили, что можно меня в самый низкий приоритет по малярке кинуть. 3 недели!!!! авто стояло на улице и ждало, пока господин маляр покрасит мне капот и бампер. После того, как я начал поднимать откровенный кипиш, взяли авто в работу. Кстати, все коммуникации велись через Жору - зав. СТО. Красиво говорит и постоянно вешает лапшу на уши, что даже сам порой забывается в своем пи"деже.
- Еще полторы недели я ждал, пока мне прикрутят капот и нормально дособирают авто. В итоге - авто заехало на СТО 13 сентября, а выехало - 28 ноября. Больше 2 месяцев.
- Антифриз забыли купить, я в экстренном порядке подвозил его. Промыть систему не удосужились (вся морда авто была разобрана, радиаторы ставились новые), просто развели концентрат и залили то, чего не хватало.
- Заметил, что нет заливной горловины омывателя. Пообещали что-то придумать. В итоге - просто забили и отдали машину без нее. Комментарий Гриши "ну то заливай без горловины" вообще убил наповал.
- Просил купить расходники на ТО. Для замены масла в коробке-роботе взяли 6 литров масла, которое стоит больше 1 тыс за литр. Хотя для замены нужно всего 2 литра. Не понимают разницы между коробкой-автомат и роботом.
- Масло в двигателе поменяли с переливом, потом на другом СТО мне его сливали.
- Купили новый аккумулятор, содрали 3 тысячи, чек не предоставили. Потом увидел, что это китайский паршивый Gigawatt, который стоит не больше 2 тыс.
- Русифицировали приборку. Взяли 50 долларов. Как оказалось - сделали криво (часть функционала осталась на английском, частоты радио на Синке остались нечетными, криуз в милях), потом другой электрик прошивал заново и спрашивал, что за криворукие делали. На мою претензию Гриша включил дурачка.
- Позже на авто посмотрели нормальные спецы и показали, что собрали автомобиль отвратительно. Особенно убило то, что когда бампер не вставал, они взяли и ножом отрезали кусок в районе телевизора.
- Позже еще и выясняю, что фары они мне купили британские. Повелся на уговоры поставить со скидкой линзы через их "партнера". Пожалел - всунули самый дешевый ксенон, который постоянно выходил из строя, перепаковали фары плохо - начали потеть.
- Покрасили - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Взяли баснословные деньги. Уже через 3 месяца у меня начала вздуваться краска на бампере. Еще через полгода - потрескался капот.
Я могу еще долго перечислять все их косяки, которые я еще полгода устранял. Делайте выводы.
Итог - пригонять через них можно. Но только если ты сам сидишь и подбираешь авто, зная чего хочешь. Ремонтировать - ни в коем случае!!! Гриша красиво рассказывает и навешивает, но на деле - не все так гладко. Плюс в Инстаграме он всегда удаляет негативные комменты клиентов. Поэтому и создается впечатление, что все довольны.
Костянтин
23.05.2022
